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ショッピング

注文するためにはアカウントが必要ですか?

ゲストとしても商品をご購入いただけますが、アカウントをお持ちの会員様はさまざまな特典を受けることができます。 また、よりスムーズなお支払い手続きが可能で（数分で完売になるアイテムの購入時に必須）、ご注文状況やご注文内訳も簡単に確認することができ、新発売商品の情報やスペシャルプロモーション情報を毎週お楽しみいただけます。

注文後のキャンセルはできますか?

原則としては注文後のキャンセル、返品はできません。事前に注文内容をチェックした上、ご注文ください。なお、商品の不具合やサイズ変更のための交換は可能です。

注文を一つにまとめて購入できますか?

ご注文商品がまだ発送されていない場合は、一つにまとめることができます。 プロモーション期間中は受注量が多いため、複数のご注文を一つにまとめることができませんので、予めご了承ください。

配送について

商品はどこから配送されますか?

関東エリアの受注は東京からの発送止まります。その他の地域および海外からの注文はほとんどの中国の青島の倉庫から発送されます。

配達時間はどれくらいかかりますか?

関東エリアは、約３営業日、その他の地域は7営業までに配送可能です。

税金・関税を支払わなければなりませんか?

関税と税金はショッピングバッグのページで計算されます。

サイズガイド

自分に合うサイズをどうやって見つけますか?

NOBORDERの商品は、すべてUNISEXなので、性別、年齢の制限がありません。また全ての商品はオーバーサイズなので自分の好みでお選びください。なお、サイズ表をしっかり確認の上購入することをおすすめします。サイズガイドは、すべての商品ページでご確認ください。

お支払い

支払い方法を教えてください。

支払い方法は、クレジットカードのみとなります。ご利用できるのはVISA, Master, AMEX, JCB, DINERS, Discoverです。中国のUnionPay（銀聯カード）はご利用できませんので、予めご了承ください。

代引き、銀行振込はできますか?

原則代引きと銀行振込はご利用できません。尚、大量注文の場合はお問合わせください。

決済のセキュリティはどうやって確保していますか?

NOBORDERオンラインストアは、暗号化サービス （SSL） と保護された接続を導入しております。「HTTPS」のURLプリフィックスとブラウザのアドレスバーに表示される鍵マークでご確認いただけます。

送料について

配送料について教えてください。

日本のほとんどの地域への送料は無料です。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外への配送料はいくらかかりますか?

海外への発送は一律3000円の送料がかかります。

返品・交換

注文後の返品は可能ですか?

注文後の返品はできません。事前に注文内容をご確認ください。

交換はできますか?

サイズが合わない場合と品質に問題がある場合は、商品到着7営業日以内にお問合せいただければ、交換できます。